唐娜（格温妮丝•帕特洛 饰）从小便想要离开正身处的不幸家庭。但后来让她留恋的是男友汤米。直到后来失恋了，唐娜重拾志向并立志成为一个成功的空姐。　　刚开始所在的小公司，让唐娜吃了不少的苦头，她是靠着自己的信念与意志，考上了著名的航空公司。在那里她依然不懈努力，为自己的理想打拼。导师萨莉的鼓励让她更加刻苦了，但平时比她懒散的克里斯丁（克里斯蒂娜•艾伯盖特 饰）都能去到国际航班，这件事对唐娜的打击很大。...

纯真的里约热内卢少年桑德罗目睹母亲在自家的杂货店被前来抢劫的小混混枪杀，在此之后，桑德罗的生活就迷失了方向，他与黑帮分子混在一起，不但吸食起毒品来，自己也成了毒贩。在躲过了里约警察对毒贩的清洗活动后，桑德罗被多年来一直寻找儿子的梅利莎误认为自己的孩子，她尽全力帮助他，但他还是不能逃脱不了朝不保夕的生活，而在使用了毒品后，他便劫持了一辆公交车。桑德罗与警方对峙了五个小时，而电视台的直播令形势更加紧张...