影片以1993年在巴黎18区发生的一起警察暴力的真实事件为背景：一名警察在巡逻期间枪杀了一名17岁的扎伊尔少年Makomé M'Bowolé。而在影片当中，巴黎街头，一群反政府青年。纠纷由其中一人被警察殴打重伤而起，众人怀恨在心。文兹（文森特·卡塞尔 Vincent Cassel饰）弄到一把真枪，决心还以颜色。他们的仇恨与愤怒随处可见，这场与警察之间的大规模冲突，一触即发。混战中，文兹被警察开枪打...

艾米莉（奥黛丽·塔图 Audrey Tautou 饰）有着别人看来不幸的童年——父亲给她做健康检查时，发现她心跳过快，便断定她患上心脏病，从此艾米莉与学校绝缘。随后因为一桩意外，母亲在她眼前突然死去。这一切都毫不影响艾米莉对生活的豁达乐观。　　1997年，戴安娜王妃的去世让她倍感人生的孤独脆弱，艾米莉从此开始了一系列助人计划，包括自闭忧郁的邻居老人，被老板刻薄的菜摊伙计、遗失了童年器物的旧房东...